Conduite du changement

Quand un logiciel de dématérialisation est demandé, il arrive parfois que l’information liée à la demande reste cloisonnée au service comptable, qui ne pense pas à impliquer le service achat.

Or ces derniers sont responsables de toutes les factures d’achats et peuvent se sentir moins concernés.

La réponse SYLEG :

• Aider à organiser la communication de la démarche en interne.
• Animer des réunions avec les personnes concernées, pour expliquer les impacts des nouveaux outils au quotidien et surtout les bénéfices.

SYLEG n’est souvent pas le seul intégrateur à agir auprès d’une organisation. Différents outils comptables et logiciels métiers sont déjà en place.

Il ne faut pas minimiser l’impact d’une bonne coordination avec les intégrateurs. Le transfert et la synchronisation des données entre chaque logiciel est essentiel.

La réponse SYLEG :

• Récupérer les coordonnées des intégrateurs.
• Gérer des échanges avec les différents intégrateurs en direct, sous votre tutelle.
• Vous solliciter aux instants stratégiques pour faire avancer le projet.

Aller au bout d’un projet peut prendre du temps et cela arrive que certains de nos interlocuteurs montrent des signes d’essoufflement. Maintenir la motivation des équipes au plus haut est un enjeu essentiel pour le succès du projet.

La réponse SYLEG :

Organisation de réunions de projets hebdomadaires et comité de pilotage mensuel avec :

• un chef de projet informatique
• un chef de projet métier (responsable comptable ou responsable fournisseur)

Des moyens sont mis à leur disposition afin de relayer l’avancée du projet auprès de leurs équipes.

Les fournisseurs sont des partenaires cruciaux dans votre processus de dématérialisation.

Or échanger avec les fournisseurs, les sensibiliser à la démarche et aux bénéfices in fine peut parfois être une tâche ardue.

La réponse SYLEG :

• Accompagner les campagnes de communication auprès des fournisseurs
• Aider à la construction des courriers de communication
• Partager des bonnes pratiques des autres clients de SYLEG

Mettre en place de nouveaux outils répondant au mieux à vos besoins ne veut pas dire que tous vos collaborateurs seront à l’aise avec ces derniers.

C’est un point délicat à gérer au sein de votre structure. Changer une habitude n’est jamais chose facile, même avec la meilleure des volontés.

La réponse SYLEG :

• Envoyer un guide utilisateur personnalisé à tous vos collaborateurs.
• Former l’équipe projet afin de la rendre autonome pour qu’elle soit support auprès de tous les autres collaborateurs.