Intégration de logiciel de dématérialisation

… organisationnelle et de faisabilité technique.

Ensuite, nous fixons ensemble la démarche et le calendrier, précisons les livrables, constituons l’équipe du projet, initions les instances de pilotage, et validons tous les points spécifiques à votre écosystème au cours d’une présentation Kick-off (réunion de démarrage).

S’en suit des ateliers auprès de vos équipes opérationnelles, pour définir vos process qui seront figés dans un contrat technique.

… l’installation et / ou l’activation de votre solution est assurée par Syleg, pour mettre en œuvre vos spécifications.

Cette étape couvre la spécification des interfaces ainsi que la définition du paramétrage de la solution logicielle et matérielle.

Une fois nos tests validés, nous concevrons des sessions de formation adaptées à tous les utilisateurs. Elles seront dispensées chez vous, avec des ateliers ne regroupant pas plus de quatre personnes.

… d’optimiser, de simplifier, de transformer.

Une fois votre cahier de recette passé avec succès, la solution est prête pour une mise en production.

… d’un serveur de test strictement identique, afin de pouvoir assurer les évolutions fonctionnelles, les montées de versions et autres opérations qui peuvent risquer de dégrader la solution en production.

La fin de cette phase est marquée par le passage en production de la solution.

… et corriger les éventuelles anomalies.

Environ un mois après le passage en production, le projet est clôturé. Cette période de garantie se termine officiellement par un PV de réception définitive. Vos demandes passeront par notre processus de maintenance.

… par une hotline qui pourra directement vous répondre, ou relayer votre demande auprès de nos équipes, vers la personne qualifiée .